Políticas de devolución:

En caso de no estar conforme con su compra, o existiera cualquier error o problema, puede ponerse en contacto con nosotros en saludruizhechoamano@gmail.com, donde le atederemos lo antes posible.

1️⃣ Productos artesanales y personalizados
Todos los productos son hechos a mano y bajo pedido, por lo que no se aceptan devoluciones salvo que exista un defecto de fabricación.
Cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones respecto a la foto, lo cual no constituye defecto.
2️⃣ Plazo para notificar incidencias
Si el producto llega dañado o defectuoso, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Envía fotos del producto para poder valorar la solución.
3️⃣ Opciones en caso de incidencia
Reemplazo del producto defectuoso
4️⃣ Productos correctos y entregados
Los productos que se reciben correctamente no pueden devolverse.
5️⃣ Envíos
Gastos de envío de devolución por defecto de fabricación: cubiertos por Salud Ruiz Hecho a Mano.
Para cualquier otra situación no cubierta por la política, los gastos correrán a cargo del cliente, pero normalmente no se aceptan devoluciones por motivos personales.